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Biker
Garantie robuste comme un chêne
Nos produits sont conçus pour que vous les utilisiez le plus longtemps possible.
2 ans
C'est le temps que nous vous garantissons les défauts de fabrication par la réparation à l'état neuf ou si nécessaire le remplacement avec un nouveau produit.
Les défauts de fabrication sont:
- Coutures qui se décousent
- Fermetures éclairs qui ne fonctionnent plus ou se déchirent
- Rivets qui sautent
- Boutons pressions qui ne fonctionnent pas
- Tirette de fermeture cassée
Et après ?
Nous nous engageons à réparer les défauts que vous pourriez constater dans des conditions normales d'utilisation.
Si l'article est jugé irréparable, nous pourrons, à notre discrétion, trouver une solution alternative pour vous.
En cas de problèmes contactez-nous avec une preuve d'achat et des photos du/des problèmes à contact@alaskanmaker.fr
Notre garantie et notre service de réparation ne couvrent pas:
- Tâches
- Tissu abimé / Trou
- Brûlure
- Non-respect des préconisations d'entretien
(Lavage en machine de tablier en toile waxée ou de liens en cuir / oubli de rincer le sel des accessoires en plaquage laiton, etc.) - Mauvaise utilisation du produit (charger un sac à dos avec un poids excessif, exposition prolongée du produit à des températures importantes, exposition à des produits et surfaces abrasifs ainsi qu'a des solvants, etc.)
- Usure
Notre service de réparation est offert. Nous vous demandons juste de payer l'envoi de votre colis à notre entrepôt. Ensuite, tous les coûts seront couverts par Alaskan MAKER