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    Accueil / FAQ>RETOURS & ECHANGES> information sur retour & echange

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    Vous avez reçu vos produits mais la taille ou le modèle ne vous convient pas ? Pas d’inquiétude ! Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou un remboursement. (Retours acceptés jusqu'au 31 janvier pour toute commande passée du 15/11 au 25/12)

    Les frais de renvois sont à votre charge.

    La démarche :

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    ▪️ Cochez la case du/des produit(s) concerné(s).

    ▪️ Cliquez sur "générer un retour" et indiquez le motif de ce retour

    ▪️ Vous pouvez télécharger et imprimer le bon retour à glisser dans votre colis dans votre compte dans l'onglet "mes retours de marchandise"

    Le retour se fait aux risques du Client. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine et dans son état d'origine. Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

    Alaskan Maker

    47 Rue de Toufflers,

    Lys-lez-Lannoy

    59390 France


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