Livraison

Une fois que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec vos informations de suivi. Vous pourrez ensuite suivre son acheminement.

Si votre panier contient au moins un produit qui n'est pas encore en stock, veuillez noter que nous expédierons votre commande en un seul colis dès que tous les articles de votre commande seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir les articles qui sont déjà disponibles au plus vite nous vous conseillons de faire 2 commandes séparées.

Votre colis n'est pas arrivé dans le point relais que vous aviez selectionné. On vous explique pourquoi ça peut arriver : Pour les livraisons nous faisons appel à un service de livraison : Chronopost. Dès que le colis quitte notre entrepôt, il est sous leur responsabilité. Il peut arriver que le livreur ne dépose pas le colis dans le point relais que vous aviez sélectionné si celui ci est fermé ou saturé (à la période de Noel certains points relais sont surchargés). Il va alors le déposer dans un autre point relais. C'est complètement indépendant de notre volonté et nous ne sommes pas informés de ces changements de livraison. Mais nous comprenons que ça peut être problématique pour vous surtout si le point relais est éloigné de chez vous. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez nous contacter et nous trouverons une solution ensemble !

DOM TOM

Exonération de TVA mais droits de douane éventuels à votre charge

Transporteur	Délais	Frais
Colissimo Dom-Tom	Sous 7 jours	25€ (Jusque 5kg)

Pays membres de l'Union Européenne

Transporteur	Délais	Frais
Domicile Classique	2 à 4 jours	Entre 3,9 et 9,9€ (Offert à partir de 149€ d'achat)
Point Relais	2 à 4 jours	Entre 3,9€ et 9€ (Offert à partir de 99€ d'achat)

Suisse

Exonération de TVA mais droits de douane éventuels à votre charge

Transporteur	Délais	Frais
Domicile Eco	4 à 12 jours	15€ (Jusqu'à 2kg)
Domicile Express	2 à 5 jours	20€

Royaume-Uni

Exonération de TVA mais droits de douane éventuels à votre charge

Transporteur	Délais	Frais
Domicile Express	2 à 5 jours	20€

Monde

Exonération de TVA mais droits de douane éventuels à votre charge

Transporteur	Délais	Frais
Fedex USA	3 à 5 jours	30€
Fedex ASIA	3 à 5 jours	35€