LIVRAISON ET RETOURS

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 24H SUIVANT VOTRE COMMANDE (HORS SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS)

Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 11h (hors week-end et jours fériés). Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

FRAIS DE LIVRAISON

Livraison via Chronopost Relais, en 24h (France Métropolitaine hors Corse) : offert à partir de 49€ d'achat.
- Le Point Relais d'arrivée peut être choisi par le destinataire
- Mise à disposition en Point Relais. L'envoi reste à disposition pendant 14 jours.
- Délai indicatif non garanti
- Suivi en ligne possible

Livraison via GLS ou Colissimo, avec signature, en 24/48h (France Métropolitaine hors Corse) : offert à partir de 100€ d’achat.
- Délai indicatif
- Suivi en ligne possible
- En cas d'impossibilité de livraison, votre envoi est mis en instance gratuitement dans le bureau de poste de rattachement pendant 15 jours maximum dans le cas de Colissimo, pour GLS une relivraison est convenu ou votre colis sera déposé dans un point relais de votre choix.

LIVRAISON VERS L'ALLEMAGNE, L'AUTRICHE, LA BELGIQUE, LES PAYS-BAS, LE LUXEMBOURG, LE ROYAUME-UNI ET L'ESPAGNE 

Livraison via Mondial Relay
- Livraison à domicile via Mondial relay Domicile en 4 à 7 jours.
- Délai non garanti
- Suivi en ligne possible

Livraison via GLS
- Délai indicatif
- Suivi en ligne possible
- En cas d'impossibilité de livraison, votre envoi est mis en instance gratuitement dans le bureau de poste de rattachement pendant 15 jours maximum dans le cas de Colissimo, pour GLS une relivraison est convenu ou votre colis sera déposé dans un point relais de votre choix.

LIVRAISON VERS LA SUISSE & L'INTERNATIONAL

Pour la livraison à l'international nous mettons régulierement à jours nos partenaires et leurs tarifs pour vous offrir les meilleurs conditions de livraison possible. Des frais de douanes peuvent être appliqués et seront à la charge du client les produits étant facturés hors taxe sur notre site.

Livraison via DELIVENGO (Maximum 2kg) : 10€ pour la Suisse
- Délai indicatif de 5 à 10 jours
- Suivi en ligne possible

Livraison via FEDEX : 25€ pour la Suisse
- Délai indicatif de 2 à 5 jours
- Suivi en ligne possible

RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS (ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT)

Vous avez reçu vos articles mais la taille ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou remboursement. Les frais de renvois sont à votre charge.

ARTICLES BRODÉS OU PERSONNALISÉS:

Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé,brodé celui-ci ne peut être ni repris, ni échangé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».

Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la création de votre article